Was ein Werksaudit tatsächlich prüft (und wie Sie den Bericht lesen)
Wenn Sie als Einzelhändler oder Distributor zum ersten Mal eine in China gefertigte Produktlinie übernehmen, wird Ihr Lieferant Ihnen ein Werksauditdokument übergeben (oder sollte es tun). Es ist üblicherweise ein PDF mit 40–80 Seiten und wirkt einschüchternd. Hier erfahren Sie, worauf Sie zuerst achten sollten.
Der Auditstandard ist entscheidend. BSCI, SA8000 und Sedex SMETA sind die drei anerkanntesten Standards für Sozialaudits. ISO 9001 ist der gängigste Qualitätsmanagementstandard. ISO 14001 deckt den Umweltbereich ab. Wenn im Audit „internes Audit" steht oder eine Stelle genannt wird, von der Sie noch nie gehört haben, behandeln Sie es als kein Audit.
Lesen Sie die Abweichungen, nicht die Gesamtnote. Die meisten Audits geben vorab eine Buchstaben- oder Farbnote an. Ignorieren Sie sie und lesen Sie das Abweichungsprotokoll. „Schwerwiegende" Abweichungen – versperrte Notausgänge, Kinderarbeit, gefälschte Aufzeichnungen – sind Ausschlusskriterien. „Geringfügige" Abweichungen – Erfassung von Überstunden, abgelaufene Erste-Hilfe-Kästen, Lücken in Schulungsnachweisen – sind normal, und entscheidend ist, ob sie innerhalb der Frist für Korrekturmaßnahmen geschlossen werden.
Gleichen Sie das Auditdatum mit dem Produktzyklus ab. Ein zwei Jahre altes Audit eines Werks, das sich seither verdreifacht hat, bedeutet nichts. Verlangen Sie ein Audit, das nicht älter als 12 Monate ist, idealerweise jährlich neu auditiert.
Bitten Sie um einen Video-Rundgang, wenn Sie nicht vor Ort sein können. Angesichts der Besuchskosten und Vorlaufzeiten wird dies zum Standard. Ein 20-minütiger Live-Video-Rundgang durch die Produktionslinie verrät Ihnen mehr über die Qualitätskultur als 80 Seiten Papier.
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